进入准备
进入之前先确认三项信息
通道本身并不复杂，多数访问不顺畅来自网络、账号与时间三点。先花一分钟核对，再进入会省事很多。
常用的四条进入通道
站内按用途划分了四条通道，各自对应一类需求。不确定从哪条进，可以按下面的顺序依次查看。
登录与登录状态核对
登录相关的提示大多有明确原因，按下面两类情况对照处理，通常一两步就能回到正常状态。
入口常见问题
下面几条是访问时最常遇到的情况，处理方式基本一致，可以先对照排查。
官网入口导航里的通道会经常调整吗？
通道名称与位置保持稳定，仅在场次安排调整或新增内容频道时同步更新。本页上方目录会标出当前可用的分组，进入后按目录逐项查看即可。
登录时提示信息有误应该怎么处理？
先确认账号与密码输入无误，注意大小写与前后空格。仍无法登录时，可通过重置密码页重新设置，再回到官网入口导航中的通道重新进入。
找不到某一场回放怎么办？
回放通常在直播结束当日或次日上线。若未在直播预告与回放频道看到对应场次，可通过订阅开播提醒留下联系方式，回放上线后也会同步更新在频道列表中。
订阅开播提醒会收到很多消息吗？
订阅按场次发送，每场仅提醒一次，不会重复推送。若需要暂停接收，可在同一位置取消订阅，之后不再收到该场次提醒。